Na atualização deste domingo do nosso changelog, reunimos melhorias e ajustes que deixam a experiência de apoios e assinaturas mais clara e confiável, com destaque para a possibilidade de desfazer a marcação de “Recebido” em um apoio e para correções em comunicações por e-mail.

🐞 Correções

Melhorias

• Adicionado opção de desfazer marcação de “Recebido” em apoios de campanha: apoiadores que marcavam um apoio como recebido por engano (antes da entrega real) não tinham como reverter a ação e isso gerava dúvidas operacionais, a partir do status incorreto para criador e apoiador. Ao clicar em detalhes do apoio, na aba “Recebidos” de Seus Apoios, passou a existir a opção “Marcar como não recebido”, que devolve o apoio ao status anterior de entrega. Apoiadores corrigem o próprio erro com autonomia e criadores mantêm uma visão mais fiel do andamento das recompensas.

Ajustes

• Datas corrigidas no e-mail de renovação de assinatura: no e-mail automático de confirmação de renovação, a data da “próxima cobrança” aparecia em formato diferente (mês/dia/ano) do mostrado na área logada, gerando dúvidas. As datas nos e-mails transacionais de assinatura passam a seguir o mesmo padrão brasileiro (dia/mês/ano) usado no restante da conta, evitando engano ao comparar e-mail e painel.
• Botão “Ver minhas assinaturas” presente no e-mail pede login quando necessário: ao clicar nesse botão do e-mail automático estando deslogado na plataforma, a pessoa era levada à área de assinaturas e via a mensagem de que não tinha nenhuma assinatura ativa, o que na prática só acontecia por não estar logada, não por não ser assinante. O fluxo passa a exigir login antes de mostrar as assinaturas. Quem recebe o e-mail entende de imediato que precisa entrar na conta para acessar seus benefícios.

•••

Contamos com o apoio de vocês para seguir evoluindo a plataforma.

Agora que estamos de código renovado, podemos solucionar problemas com mais velocidade e seguir construindo funcionalidades para os usuários tendo sempre como base o feedback de vocês.

Encontrou um erro, quer compartilhar um feedback ou precisa de ajuda? Nosso time de especialistas está aqui para isso! Fale conosco através da Central de Suporte.