A campanha é considerada encerrada ao atingir o prazo definido durante sua criação. Caso existam pagamentos pendentes, a campanha aguarda até 7 dias corridos para verificar pagamentos.
- Quando o prazo da campanha é finalizado
- Encerra-se o recebimento de novos apoios;
- O projeto entra na fase Aguardando pagamentos, onde contabilizamos os apoios recebidos nos momentos finais da campanha;
- Em até 7 dias corridos do encerramento, confirmaremos o total arrecadado e o financiamento, ou não, da campanha, de acordo com as regras da referente modalidade;
- Projeto é financiado
- Campanhas da modalidade Tudo ou Nada que atingirem ou ultrapassarem a meta estabelecida, ou campanhas da modalidade Flex que arrecadarem, no mínimo, 5 reais, são consideradas financiadas;
- A liberação dos valores arrecadados é feita na carteira do criador 15 dias corridos depois da finalização da campanha;
⚠️ Atenção:
O prazo de 15 dias corridos ocorre ao mesmo tempo em que possíveis 7 dias corridos de aguardo dos últimos pagamentos. Ou seja, se sua campanha é bem-sucedida e finaliza hoje, o valor é repassado ao seu perfil daqui a 15 dias.
- Projeto não é financiado
- Campanhas da modalidade Tudo ou Nada que não atingirem a meta estabelecida são consideradas não financiadas;
- Todos os apoiadores serão reembolsados, de acordo com a forma de pagamento utilizada. Apoios efetuados via cartão de crédito receberão o estorno em até duas faturas, de acordo com o prazo do emissor; Apoios efetuados via Pix receberão a devolução através da conta bancária utilizada no pagamento;