Edição nº17/2026 • 9 atualizações
Mais transparência no fluxo de saques, ajustes nas regras de Segurança e Confiança para evoluir mecanismos de moderação de SPAM e aprimoramentos que evitam logouts inesperados. Também corrigimos pontos importantes na experiência de gestão de assinaturas, em datas e vencimentos (agora alinhados a um único fuso horário) e em fluxos de rotina.
O que nós melhoramos?
- Saques mais claros e menos bloqueios indevidos: o fluxo de saque passa a sinalizar quando o sistema está liquidando um novo lote de pagamentos processados para o saldo disponível e quando parte do saldo está reservada para debitar taxas da plataforma. Isso ajuda a trazer mais clareza para criadores de quando o sistema está rodando um lote de repasse, avisando que a operação está em andamento em vez de uma mensagem genérica de erro.
- Menos bloqueios para conversas legítimas e mais atenção ao spam: evoluímos as regras de Segurança e Confiança para evitar que criadores com relação real com a audiência tenham suas mensagem diretas temporariamente retidas por engano (ex.: por conter link no corpo da mensagem), ao mesmo tempo em que aumentamos a capacidade do sistema de moderação de capturar mensagens de SPAM que ainda estavam sendo aprovadas pelo sistema.
Menos logouts inesperados: melhoramos as regras de renovação da sessão para reduzir casos em que pessoas eram deslogadas da conta ao alternar abas ou voltar à página após um período ocioso.
O que nós corrigimos?
- Criar itens de recompensa com nomes parecidos: o fluxo de criação de itens passa a permitir a criação de um item novo mesmo quando o nome é semelhante a um já existente (ex.: “marcador” pode ser criado mesmo quando já existe um item “marcador” salvo em outro projeto).
- Datas e vencimentos alinhados a um único fuso horário: consolidamos uma “fonte da verdade” alinhada a um único fuso horário para que as datas de pagamento, cancelamento ou renovação, que alimentam dashboards importantes como métricas e filtros, sigam o mesmo padrão. Com isso, evitamos divergência de dados e melhoramos a experiência de análise desses painéis.
- Melhor experiência de busca no gerenciador de assinantes: assinantes pendentes e cancelados passam a aparecer corretamente na busca por nome/e-mail, sem depender da aplicação de filtros específicos, e os criadores também podem pesquisar por nome sem depender da aplicação correta de acentos (ex.: “Julia” encontra “Júlia”).
- Data de renovação exibida corretamente: corrigimos os casos de assinaturas ativas sem data de próxima cobrança na tabela do Gerenciador de Assinantes. O erro foi identificado e afetou um universo pequeno de usuários. As regras para geração de cobranças foram reforçadas e também reativamos as assinaturas canceladas em decorrência deste erro.
- Cadastro para receber saque com validação mais clara: o fluxo passa a validar mais cedo se dados com padrão brasileiro estão corretos ou precisam ser ajustados. Com isso, corrigimos um caso em que era possível preencher telefone e endereço fora do padrão aceito no Brasil e só identificar o erro no final do fluxo.
- Página de cancelar inscrição de e-mails legível: ajustamos o espaçamento na interface do site para que o botão de cancelamento da inscrição não fique escondido atrás do menu no desktop.
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Contamos com o apoio de vocês para seguir evoluindo a plataforma.
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