Seguimos evoluindo a experiência do Posts para dar mais protagonismo aos criadores e deixar a navegação mais clara para quem acompanha. A partir de agora, os e-mails de post publicado passam a trazer o nome do criador como remetente na caixa de entrada. Também estamos refinando o feed de postagens, com melhorias graduais de exibição e sinalização de conteúdo exclusivo, incluindo uma prévia de posts restritos no feed de quem segue criadores.

Para completar, ajustamos detalhes importantes como itens da recompensa no detalhamento do apoio e correções em fluxos de pagamento e reativação, deixando a jornada mais estável e transparente.

O que tem de novo no Catarse?

• Nome do criador como remetente dos e-mails de post publicado: os posts enviados por e-mail originalmente traziam o Catarse como remetente principal, sinalizando no corpo do e-mail o criador ou criadora que disparou o envio da novidade. Agora o nome do remente traz o perfil do criador, e o assunto é o mesmo usado no título da postagem. Criadores ganham mais protagonismo e apoiadores, seguidores e assinantes identificam mais rápido a origem do que receberam.

   

O que nós melhoramos?

• Incrementando a experiência no feed de postagens: a experiência do feed de postagens está, aos poucos, recebendo ajustes visuais e de navegação, com cards de campanha associados às postagens e recomendações de projeto mais legíveis. Deixamos mais clara a sinalização de conteúdo exclusivo e os comentários abrem em uma janela própria no desktop e mobile.
• Prévia de posts exclusivos no feed para seguidores: quem segue o perfil de um criador (sem ser assinante ou apoiador) não via conteúdos exclusivos publicados por ele em seu feed de postagens. Agora o feed passa a exibir a existência de posts restritos, publicados pelos criadores que você segue, com o acesso bloqueado preservado e servindo como mais uma porta de entrada para novos assinantes.

• Itens da recompensa no detalhe do apoio: ao olhar os detalhes de um apoio, apoiadores e criadores viam a recompensa, mas não a lista do que ela inclui. O detalhamento do apoio passa a mostrar os itens que compõe a(s) recompensa(s) apoiadas, com nome e quantidade, facilitando a conferência.

   

O que nós corrigimos?

• Mensagens de erro por dados incompletos no fluxo de pagamento: quando um apoio falhar por dados incompletos ou incorretos no cadastro, a plataforma passa a indicar o erro com clareza para que a pessoa possa corrigir sozinha e concluir o apoio.
• Contagem de audiência no envio de posts de criadores com muitas campanhas online: o contador de audiência do Posts apresentou erro na soma de usuários para criadores com muitos projetos online selecionados, impedindo o disparo das novidades. O contador e disparo volta a funcionar para perfis com múltiplas campanhas ativas.

• Correção no fluxo de reativação para usuários com assinaturas canceladas: quando um assinante tem a assinatura cancelada por falta de pagamento (cartão sem limite, boleto vencido, etc.), a plataforma exibe uma notificação no topo da página inicial a fim de alertar o usuário para que ele possa corrigir e voltar a assinar, ou manter o cancelamento.

  No caso de quem tinha mais de uma assinatura cancelada na conta, ao reativar uma delas, o sistema deixava de exibir a faixa e botão de reativação para as demais. O alerta e o botão voltam a ser exibidos para as assinaturas que ainda precisam de atenção.

• Erro de carregamento no upload de imagens na edição de campanha: criadores relatavam que algumas imagens ficavam carregando sem fim ao realizar o upload ou sumiam ao salvar a página do projeto. O envio e a publicação de imagens no corpo da campanha ficaram mais estáveis.

   

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Contamos com o apoio de vocês para seguir evoluindo a plataforma.

Encontrou um erro, quer compartilhar um feedback ou precisa de ajuda? Nosso time de especialistas está aqui para isso! Fale conosco através da Central de Suporte.