O valor fica disponível no Saldo para saque conforme a modalidade. Depois de solicitar o saque, a transferência para a conta bancária ocorre em até 1 dia útil.
Disponibilização dos valores para saque
O prazo para os valores ficarem disponíveis para saque varia conforme a modalidade e meio de pagamento:
Projetos pontuais (Tudo ou Nada e Flex)
- Os valores arrecadados ficam disponíveis para saque 15 dias corridos após a finalização da campanha.
- Isso vale para projetos Tudo ou Nada que atingiram ou ultrapassaram a meta e para projetos Flex que arrecadaram algum valor.
💡 Dica:
O prazo de confirmação dos últimos pagamentos ocorre dentro do prazo total de 15 dias corridos para disponibilização do valor arrecadado no seu Saldo.
Assinaturas
- A disponibilização é contínua por apoio, a depender do meio de pagamento:
- Pix: 1 dia útil após a confirmação do pagamento;
- Boleto: de 1 até 3 dias úteis após o pagamento;
- Cartão à vista: D+31 da data do apoio.
Como solicitar o saque
1. Faça login na plataforma Catarse.
2. No menu lateral, selecione Seu Estúdio..
3. No Estúdio, no menu lateral, clique na aba Saldo.
4. Certifique-se de que você já fez a verificação de identidade (KYC) e cadastrou dados bancários válidos.
5. Confira o valor disponível para saque na dashboard, e clique no botão Sacar Dinheiro.
6. Ao clicar, será aberto um caixa com os dados bancários para revisão, um campo editável para você preencher o valor que gostaria de sacar.
7. Após preencher o valor, clique em Confirmar.
Caso seja editar seus dados bancários:
- Acesse as Configurações da Conta no menu lateral.
- Depois clique em Recebimentos e Pagamentos.
- Entre na aba Conta Bancária e clique em Editar.
⚠️ Importante
Mantenha suas informações de pagamento atualizadas e realize a verificação de identidade com antecedência.
Prazo e custo da transferência
As regras de transferência são as mesmas para todas as modalidades:
- A transferência ocorre em até 1 dia útil após a solicitação.
- Solicitações feitas até as 15h em dias úteis: a transferência ocorre no mesmo dia.
- Solicitações feitas após as 15h ou em feriados/finais de semana: a transferência ocorre no dia útil seguinte.
- Você pode fazer quantos saques quiser por mês de forma gratuita.
Dúvidas frequentes
Posso solicitar adiantamento da transferência do dinheiro?
O saldo só fica disponível depois que o prazo de disponibilização termina.
- Projetos pontuais (Tudo ou Nada e Flex): em 15 dias corridos após a finalização da campanha.
- Assinaturas: varia por meio de pagamento (Pix, boleto e cartão).
Preciso fazer verificação de identidade e cadastrar dados bancários?
Sim. Para solicitar o saque, você precisa ter a verificação de identidade (KYC) feita e dados bancários válidos cadastrados.
Existe limite de saques ou cobrança por saque?
Não há limite de quantidade de saques por mês e, no fluxo atual, os saques são gratuitos.