Nós, da equipe do Catarse, estamos diariamente trabalhando para criar e manter o ambiente mais seguro e confortável possível para toda a Comunidade. Por isso, antes de apoiar ou publicar um Projeto, é fundamental entender como funciona a plataforma, quais são as responsabilidades de cada um dos envolvidos e qual a dinâmica para que o financiamento coletivo seja uma boa experiência para todos!
1. Responsabilidades dos Criadores
Ao publicar um projeto no Catarse, o Criador se torna responsável (inclusive legalmente):
- pelo conteúdo exposto nas Páginas de seus Projetos;
- pela veracidade dos dados cadastrados; e
- pelos compromissos e prazos de execução, que dependerão da modalidade escolhida.
Modalidade Flex: o Criador se compromete a realizar o Projeto tal qual foi exposto na página específica do Projeto e entregar as recompensas prometidas independentemente do montante arrecadado.
Modalidade Tudo-ou-nada: o Criador se compromete a executar o Projeto e entregar as recompensas apenas se a arrecadação atingir ou superar a meta.
Modalidade de Assinaturas: o Criador se compromete a entregar mensalmente o benefício oferecido.
2. Conheça todas as regras
Ao propor um projeto no Catarse, você deve ter certeza de que todo o seu conteúdo está em conformidade com as Diretrizes para criação de Projetos e com os nossos Termos de Uso. Além disso, deve certificar-se de que nenhum direito de terceiro está sendo violado.
3. Certifique-se que a sua proposta é viável
Sabemos que muitas vezes é difícil prever com exatidão o desenrolar de um Projeto que ainda não existe. Ainda assim, antes de colocar a sua campanha no ar, você deve fazer todos os esforços para se assegurar que ele é viável, que a modalidade escolhida (tudo-ou-nada, flex ou assinaturas) é adequada e que o orçamento calculado é suficiente para executar a proposta, produzir as recompensas e entregá-las dentro do prazo.
Por isso, não prometa prazos impossíveis, informe-se sobre os custos reais, conheça seus fornecedores e se antecipe para evitar possíveis imprevistos.
4. Comunique-se com os Apoiadores. SEMPRE!
Ao optar por financiar um Projeto de forma coletiva, você está assumindo um compromisso público com todos os seus Apoiadores e transformando um objetivo que antes era individual em um objetivo compartilhado.
O Criador é o guardião e responsável pelo dinheiro arrecadado e pela execução de um Projeto comum. Mesmo assim, os Apoiadores são parte dessa realização e, portanto, merecem e devem estar sempre atualizados por você durante todo o processo. Para se comunicar com os Apoiadores, você poderá utilizar todas as ferramentas disponibilizadas pela Plataforma, tais como: os Posts (antiga Novidades), os contatos pessoais fornecidos no Gerenciador de Apoios e no Gerenciador de Assinantes. Além disso, é fundamental que você mantenha seus dados atualizados para que, se necessário, os seus Apoiadores e/ou a equipe do Catarse possam entrar em contato com você.
⚠️ Atenção!
Caso um Apoiador busque contato direto com você por outros meios de comunicação que não os disponibilizados pela Plataforma, recomendamos que você o atenda prontamente, devendo inclusive solicitar que ele passe a contatá-lo pelas ferramentas disponibilizadas pelo Catarse.
Se um Criador deixa de atender aos chamados dos Apoiadores, ele corre o risco de perder credibilidade e provavelmente terá mais dificuldade de angariar fundos para esse Projeto e para Projetos futuros, além de estar sujeito a sofrer as consequências previstas nos Termos de Uso e na Política de Privacidade do Catarse.