Você responde questionários em Seus apoios para confirmar dados e ajudar o criador a organizar e entregar recompensas.
- Acesse Seus apoios
- Faça login no Catarse.
- No menu lateral, acesse Seus apoios.
- Encontre o apoio com questionário pendente
- Se houver questionário pendente, você verá um aviso no topo da página.
- No cartão do aviso, clique em Responder.
- Se preferir, você também pode localizar o apoio na lista e abrir o questionário a partir dele.
- Leia a introdução do questionário e avance
- Leia as orientações iniciais do questionário.
- Clique em Próximo.
- Confirme ou atualize seu endereço de entrega (se essa pergunta aparecer)
- Revise o endereço exibido.
- Se o endereço estiver correto, mantenha o endereço e clique em Próximo.
- Se precisar alterar, selecione Novo endereço, preencha os dados e clique em Próximo.
- Caso você tenha recebido mais de um questionário, poderá seguir respondendo as demais perguntas
- Responda às perguntas sobre a recompensa (por exemplo, variações, preferências ou informações solicitadas pelo criador).
- Ao final, confirme o envio.
- Quando a plataforma mostrar a mensagem de sucesso, suas respostas foram salvas.
⚠️ Importante
Esta é a única forma de alterar o endereço de apoio após o apoio ter sido feito. Adicionar novos endereços em “Seus endereços” não altera apoios anteriores.
Dúvidas frequentes
Quando vou receber um questionário?
O envio é opcional e depende do criador. Um questionário pode ser enviado quando o criador precisa confirmar ou coletar dados para a entrega da recompensa.
Quanto tempo eu tenho para responder?
O prazo depende de cada criador.
Posso alterar minhas respostas depois?
Enquanto o questionário estiver aberto para respostas, você pode alterar as informações. O criador pode encerrar o questionário a qualquer momento.
Se eu quiser alterar o endereço de um apoio feito, posso alterar em “Endereços” nas configurações de conta?
Não. Em Configurações de Conta Endereços, você pode apenas adicionar novos endereços, a serem escolhidos em novos apoios.